50 ý tượng nội dung PHẢI CÓ cho bản tin email marketing của doanh nghiệp

email-newsletter-

Những bản tin qua email là sự win-win. Chúng có lợi cho cả doanh nghiệp và các khách hàng. Tại sao lại như vậy?

Những bản tin qua email cho doanh nghiệp một diễn đàn để gửi ra đa dạng, phong phú các thông điệp đến nhóm đối tượng chất lượng, có sự quan tâm đến những nội dung, chủ đề mà doanh nghiệp chia sẻ.

Một trong những những phần hay nhất của các bản tin qua email là gì?

Là việc tạo ra chúng thì dễ dàng! Phần “không quá dễ” là tạo nội dung cho các bản tin hàng tháng – điều đó có thể chứng minh sự thử thách cho các marketer thậm chí là dày dặn kinh nghiệm nhất. Nhưng có thể rút ngắn giai đoạn bằng cách học hết bài viết này để biết 50 ý tưởng sẽ giúp gợi ý cho bạn trong những bản tin email tiếp theo của mình.

Thông tin doanh nghiệp

Đây luôn là một ý tưởng hay để giúp những người đăng ký nhận thức về doanh nghiệp, và những bản tin qua email là một cách hoàn hảo để chia sẻ về những dấu mốc, giải thưởng và tin tức tốt về doanh nghiệp. Khách hàng cần những thông tin này để xây dựng sự nhận thức, niềm tin với doanh nghiệp.

  1. Những bài báo khen ngợi, đánh giá tốt về doanh nghiệp
  2. Những thay đổi của doanh nghiệp tác động đến các khách hàng
  3. Một kỷ niệm hoặc cột mốc của doanh nghiệp 
  4. Những đề cử giải thưởng gần đây hoặc thắng lợi trong cuộc thi
  5. Một danh sách các vị trị được mở tuyển dụng
  6. Recap hoạt động kinh doanh hàng tháng
  7. “Khoảnh khắc hậu trường” về công ty
  8. Một lời nhắn từ CEO
  9. Insight trong lịch sử công ty
  10. Những ngày quan trọng cần nhớ

Những cập nhật sản phẩm, mẹo và cách thức

Dĩ nhiên là doanh nghiệp sẽ muốn cung cấp những cập nhật về sản phẩm trong bản tin email của mình, nhưng điều quan trọng cần lưu ý là cần có sự pha trộn các hình thức.

Chắc chắn là sử dụng văn bản, nhưng thử thêm các video, hình ảnh để nhìn thu hút, chất lượng hơn cùng với nội dung là văn bản. Dưới đây là một vài gợi ý:

  1. Những trường hợp sử dụng mới và những bài học rút ra được
  2. Một video hướng dẫn cách làm (how-to)
  3. Công dụng ít được biết của sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp
  4. Những cập nhật về những sản phẩm mới và mới phát hàng
  5. Một mẹo độc quyền hàng tháng
  6. Những hình ảnh khi dùng trên ứng dụng di động
  7. Những đánh giá ứng dụng di động đối tác
  8. Những khuyến mãi, ưu đãi
  9. Một mẹo hay cách thực hiện tốt nhất
  10. Nhà cung cấp mới cho sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp (như các của hàng mới hay website)

Nội dung, Nội dung và Nội dung

Có rất nhiều cơ hội để xây dựng đối tượng mục tiêu của doanh nghiệp với nội dung không liên quan trực tiếp đến doanh nghiệp hay sản phẩm.

Vì vậy, chắc chắn để nhường chỗ cho những điều thú vị và mang tính giáo dục. Nội dung thường thể hiện tốt hơn các chương trình khuyến mãi. Dưới đây là gợi ý cho nội dung hay:

  1. Một danh sách 10 thứ nhất (top-ten)
  2. Một khảo sát hay thăm dò ý kiến
  3. Những câu trích dẫn – mang tính truyền động lực hay chỉ đơn giản là vui thôi (nếu thích hợp)
  4. Những nghiên cứu hay khảo sát gần đây liên quan đến doanh nghiệp
  5. Số liệu và các điểm dữ liệu
  6. Infographics
  7. Những cập nhật trên các kênh MXH
  8. Một bài viết trên blog của khách bạn viết cho công ty hay thương hiệu khác
  9. Những ứng dụng và công cụ bên thứ 3 mà những đối tượng mục tiêu muốn thấy sự hữu dụng
  10. Tổng hợp một vòng những blog, video, dịch vụ phổ biến, nổi bật nhất theo tháng hoặc năm.

Gương mặt đại diện cho thương hiệu của bạn

Xây dựng những mối quan hệ cá nhân với những người đăng ký của bạn sẽ giúp bạn phát triển sự trung thành với thương hiệu và sự uy tín – và mọi người có nhiều khả năng để tin tưởng vào doanh nghiệp nếu họ biết đó là sự thật, trực tiếp từ những người làm việc ở đó.

Sử dụng bản tin email để làm nổi bật những đội nhóm của doanh nghiệp và thêm phần cá tính.

  1. Một điểm nổi bật về đội nhóm với những hình ảnh và tiểu sử
  2. Một buổi phỏng vấn với một trong những giám đốc điều hành
  3. Tiểu sử tuyển dụng mới
  4. Một cột tư vấn, cho lời khuyên kiểu “Dear Abby” (chú thích Dear Abby bên dưới)
  5. Những hình ảnh mà khách hàng của doanh nghiệp chia sẻ
  6. Một bài blog từ ai đó trong đội nhóm của doanh nghiệp
  7. Một bài đăng “cuộc họp với khách hàng các đại lý hỗ trợ”
  8. Những phản hồi tích cực từ khách hàng
  9. Thông tin trên dự án khách hàng trung thành của doanh nghiệp
  10. Một lời Cảm ơn đến nhà tài trợ, người tham dự sự kiện, hoặc khách hàng.

“Dear Abby” là một mục tư vấn tại Hoa Kỳ được cung cấp thông tin trong nhiều tờ báo trên toàn quốc. Mọi người từ tất cả các tầng lớp xã hội viết với vấn đề của họ – gia đình, tài chính, nhưng chủ yếu là các mối quan hệ – để xin lời khuyên từ Dear Abby. Nhà văn thường ký các chữ cái để Dear Abby với một cụm từ miêu tả như “Hy vọng để cảm thấy tốt hơn sớm” hoặc “Tìm kiếm một câu trả lời”. “Abby”, sau đó trả lời cho các chữ cái với lời khuyên âm thanh mà thường là khá hợp lý, ngay cả đối với những tình huống rất phức tạp.

Giúp đỡ và hỗ trợ

Những bản tin cũng là cách hay để chủ động giảm lượng cuộc gọi và email trực hỗ trợ.

Đăng tải FAQ (giải đáp các thắc mắc thường gặp), những đổi mới mang tính thử thách, các nguồn, và các lớp đào tạo giúp mọi người tìm thấy câu trả lời họ cần mà không liên quan đến bộ phận chăm sóc khách hàng

  1. FAQs kèm các câu trả lời 
  2. Một sự đổi mới và trường hợp trong dịch vụ khách hàng
  3. Những câu chuyện Before – After
  4. Những cơ hội đào tạo mới
  5. Những nguồn miễn phí, như các hướng dẫn,..

Thông tin sự kiện

Để chắc chắn rằng bạn cũng muốn đề cập đến bất kỳ sự kiện nào sắp diễn ra trong những bản tin email.

Bạn có thể quảng bá sự kiện này bằng nhiều cách khác nhau, vì vậy đây chỉ là một cơ hội bổ sung để xây dựng sự phấn khích, bán vé, hay tăng lượt xem.

  1. Những sự kiện, hội thảo online (webinar) sắp diễn ra
  2. Bản ghi đăng web các sự kiện trước đó
  3. Thông tin về một sự kiện doanh nghiệp tài trợ
  4. Các đối tác sự kiện liên quan đến doanh nghiệp
  5. Sáng kiến ​​phục vụ cộng đồng

Tóm lại,

50 ý tưởng bản tin email này giúp bạn có gợi ý cho những ý tưởng của doanh nghiệp trong những bản tin email sắp tới. 

Hãy nhớ là những người đọc của doanh nghiệp chọn để nhận những email này, vì vậy họ muốn nghe từ doanh nghiệp một cách thường xuyên. Đừng gây choáng ngợp với quá nhiều thông tin, nhưng hay đề xuất những nội dung hay thường xuyên đến người nhận.

Đội ngũ TriggerM Automation đã dịch và biên soạn!

huuduc

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *

ĐĂNG KÝ NHẬN TIN TỪ MAUTICVIETNAM
Nhận ngay các quyết xây dựng Marketing Automation với Mautic