Chưa phân loại Archives - Cộng đồng Mautic Việt Nam

4 Chiến dịch giúp đẩy mạnh chuyển đổi

by huuduc

Nói một cách đơn giản, tiếp thị qua email vẫn là hoạt động ROI cao nhất mà một nhà tiếp thị có thể làm.

Ngay cả với những thay đổi về mức tiêu thụ nội dung, MarTech mới nổi và các bài báo liên tục tuyên bố email đã chết hoặc sắp chết, chúng tôi đã thấy (cũng như nhiều người khác) rằng email là một trong những kênh hiệu quả nhất trong việc đưa mọi người đi qua Hành trình Giá trị của Khách hàng (Customer Value Journey).

Đọc thêm →

Lead Scoring là gì? 6 bước Lead Scoring Model đột phá bán hàng

by huuduc

Lead Scoring là gì?

Lead scoring (chấm điểm khách hàng tiềm năng) là một quá trình mà điểm số, dựa trên các tiêu chí đặt ra, sẽ được gán cho lead (khách hàng tiềm năng) dựa trên khả năng sẵn sàng mua hàng của họ. Mỗi một tiêu chí sẽ có điểm số riêng được quy định tương ứng với mức độ quan tâm của tiêu chí đó với doanh nghiệp, bao gồm hành vi, bản sắc nhân khẩu học và sở thích.

Đọc thêm →

Cách viết 1 Email Marketing: 10 mẹo để viết Email Copy thu hút

by huuduc

Email Marketing đã đi được một chặng đường dài trong những năm gần đây. Nhưng cùng với những thương hiệu mới đang sử dụng, bạn biết điều gì buồn cười không? 1 email được viết tốt, nội dung đơn giản có thể trình bày tốt (nếu không thể tốt hơn) hơn là 1 email được thiết kế cầu kỳ.

Thực tế, bất kể email của bạn có trông đẹp mắt đến mức nào mà chúng không có nội dung tốt thì những người đăng ký của bạn sẽ dừng việc mở và bắt đầu xóa tin nhắn của bạn.

Vậy làm sao để viết 1 Email Marketing thu hút? Tất cả bắt nguồn từ những thực tiễn của 1 số người viết rằng bạn nên áp dụng cả dòng Subject và nội dung của đoạn tin.

Đọc thêm →

A/B testing trong Email Marketing: tạo nội dung web chất lượng

by huuduc

Tối ưu hóa nội dung trên trang web cũng quan trọng như tối ưu hóa các thiết kế, đặc biệt nếu mục tiêu chính là chuyển đổi traffic. Một thiết kế đẹp chỉ giúp bạn ở lại trang web. Còn đối với việc thực sự có khách hàng mới, bạn cần tối ưu hóa nội dung trên trang web để tạo niềm tin cho khách truy cập và khiến họ muốn mua sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Chúng ta thường dành hàng giờ hoặc nhiều ngày để đọc về các kỹ thuật bán hàng hiệu quả. Nhưng điều đó không mang lại một bức tranh hoàn chỉnh, và những yếu tố hoạt động tốt với một công ty hoặc một sản phẩm có thể không hiệu quả đối với một công ty khác. A/B testing là công cụ đơn giản nhất bạn để tìm ra các phiên bản khác của nội dung, tiêu đề và các yếu tố khác có hiệu quả nhất liên quan trực tiếp đến trang web và các dịch vụ.

Đọc thêm →

A/B testing trong Email Marketing: hướng dẫn cơ bản

by huuduc

Các chiến dịch email và bản tin có thể là một cách tuyệt vời để khách hàng quay trở lại tiếp tục mua cũng như có được khách hàng mới. Bạn đang làm việc trên nền móng có sẵn: những người này nói rằng họ muốn nhận thông tin từ bạn. Và rất nhiều người trong số họ đã làm việc qua với bạn. Và tất cả chúng ta đều biết việc giữ chân khách hàng dễ dàng và ít tốn kém hơn so với việc có được những khách hàng mới.

Đây là lý do tại sao chạy A/B testing là rất quan trọng khi thử các kỹ thuật hoặc format mới cho các chiến dịch email của bạn. Cải thiện tỷ lệ chuyển đổi ở đây có thể tạo ra sự khác biệt lớn hơn trong kết quả kinh doanh so với nhiều nỗ lực marketing khác, đặc biệt là những nỗ lực có chi phí tương tự.

Đọc thêm →

CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG TRONG CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING

by huuduc

Một khi bạn đã xây dựng hoàn chỉnh chân dung khách hàng cho công ty của bạn, kế hoạch Marketing sẽ diễn ra dễ dàng hơn. Thay vì bán sản phẩm cho cả một vùng, một khu vực rộng hay cả một thị trường dọc thì bạn có thể bán cho người có sở thích, ghét, mục tiêu.

Chân dung khách hàng cũng là mấu chốt để tạo ra các chiến dịch Email Marketing hiệu quả. Các email được nhắm mục tiêu sẽ nhận được nhiều lượt mở, nhấp chuột và tiếp cận hơn.

Các email target cũng được tối ưu hóa nhiều hơn để tạo Lead và có khả năng tăng CR.

Nói thẳng vào nỗi đau của khách hàng là chìa khóa cho chiến thuật xây dựng một chiến dịch Email Marketing. Và ta phải xem xét các giai đoạn mua hàng, nhân khẩu học, vai trò của khách hàng, v.v … Bằng cách này, việc xây dựng chiến lược hình ảnh lớn hơn, hoặc một cái gì đó nhỏ hơn như một subject line sẽ trở nên hiệu quả . Bạn đã biết cách giao tiếp với khách hàng và giữ được họ.

Đọc thêm →

Duy trì Email Marketing: 7 kỹ thuật để giảm tỷ lệ rời (Churn rate)

by huuduc

Việc duy trì không chỉ đơn thuần là một chiến lược áp dụng chỉ khi “tỷ lệ rời đi” (Churn rate) tăng vọt đến mức báo động, mà là một hoạt động nên được thực hiện liên tục: đây là 7 chiến dịch email mà bạn có thể sử dụng để được coi là hữu ích và khách quan từ phía khách hàng.

Đọc thêm →

10 câu hỏi thường gặp về email marketing khi mới bắt đầu

by huuduc

Khi mới tiếp xúc với mảng email marketing, tôi đã mất phương hướng. Tôi đảm nhận chăm chút cho từng bài blog và những tài khoản social media khác, đột nhiên tôi phải chịu trách nhiệm cho phần email nữa. Tôi phải ngay lập tức thông suốt nhiều thứ như hard bounce là gì (và có gì khác với soft bounce), làm thế nào để xác định tỷ lệ clickthrough tốt, và tại sao các email của mình vốn đang đẹp đẽ trong Gmail mà lại chẳng ra gì trong Hotmail.

Tôi đã đặt ra những câu hỏi cơ bản như thế nhưng không thể nào tìm ra câu trả lời ở trên mạng – và tôi cũng không muốn dồn dập hỏi người khác nữa.

Để ngăn việc có một ai đó lại rơi vào tình trạng này, tôi quyết định viết một bài để trả lời tất cả những vấn đề cấp bách nhất mà hồi đó mình rất ngại hỏi. Vì vậy, hãy cứ đọc tiếp để được giải đáp những câu hỏi nghe như rất đơn giản. Đừng lo, đây là nơi dành cho bạn.

Đọc thêm →

Thống kê chi tiết về email marketing 2020

by huuduc

Mục tiêu của những chuyên gia marketing luôn là tối đa hoá trải nghiệm khách hàng và giá trj khách hàng nhận được. Hãy cùng điểm qua những thống kê chi tiết với số liệu cụ thể về email marketing để có những nhận định đúng đắn và rõ ràng hơn về xu hướng sắp tới nhé!

Đọc thêm →

Lead Generation Marketing là gì? Tại sao Lead Generation Marketing lại hiệu quả?

by huuduc

85% các chuyên gia nói rằng lead generation marketing (chiến dịch marketing nhằm tạo khách hàng tiềm năng) là thành phần quan trọng nhất trong kho vũ khí marketing. Tuy nhiên, chỉ có 42% chủ doanh nghiệp thực sự có một kế hoạch cho chiến dịch lead generation marketing.

Lead Generation Marketing là gì?

Lead là những người quan tâm đến việc mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp. Ngày nay, để nắm bắt được các lead – nghĩa là bạn làm cho họ thực hiện bước đầu tiên trong chu kỳ bán hàng – các chiến lược marketing khác nhau được sử dụng gọi là “lead generation marketing”.

Đọc thêm →