Tăng chuyển đổi với 4 cách thực tiễn cực độc đáo

Nhắc đến email marketing tức là nói đến tỉ lệ mở và đặc biệt là tỉ lệ chuyển đổi.

Với sức ép đến từ sự phát triển của các nhà bán lẻ online, một số công ty phải “nảy số” để lên các ý tưởng độc đáo và táo bạo để có thể lôi kéo khách hàng thông qua các offer từ họ.

Dưới đây là 4 cách mà một số nhãn hàng nổi tiếng đã triển khai.

Totes-Istoner sử dụng danh sách được phân khúc để tuỳ chỉnh đề xuất.

Theo một báo cáo thống kê, người mua hàng từ trang web Totes-Istoner thường truy cập một mục sản phẩm cụ thể, như găng tay hoặc boots.

Bằng việc phân khúc một cách hợp lý và sử dụng bộ dịch vụ e-commerce đa kênh, Totes-Isotoner có thể lôi kéo khách hàng quay lại sử dụng các đề xuất tùy chỉnh dựa trên những gì họ đã xem trước đó.

Bổ sung cá nhân hoá trên mọi kênh thông tin liên lạc

Sau khi cá nhân hoá các email gửi ra, mọi người đã nghĩ đến việc cá nhân hoá giỏ hàng, sản phẩm hay tìm kiếm chưa? Nghiên cứu bởi E-TailingGroup, Inc. cho thấy kích thích cá nhân hoá email thông qua từ bỏ giỏ hàng có tác động đáng kể nhất đối với ROI của nhà bán lẻ. Tìm kiếm được cá nhân hoá và re-targeting (hiện ads trên trang web khác dựa trên lịch sử duyệt web và mua sắm) cũng tăng tỉ lệ chuyển đổi tốt.

Nhà bán lẻ quần jean Lucky Brand theo dõi “từ bỏ giỏ hàng” với ba email riêng biệt dựa trên thời gian kể từ khi khách hàng thêm sản phẩm vào giỏ. Do đó, doanh số dựa trên kỹ thuật remarketing này đã tăng 300%.

Kết hợp một offer mới cùng với “giỏ hàng bị bỏ quên” 

Dungarees, nhà bán lẻ workwear, đã đưa email “giỏ hàng bị bỏ quên” tiến xa hơn bằng cách không chỉ nhắc nhở khách hàng về những gì họ để lại trên mạng, mà còn đề xuất một số sản phẩm liên quan bổ sung phù hợp với sở thích của họ. Tỷ lệ chuyển đổi kết quả tăng 18,4% và doanh thu trên mỗi lượt truy cập tăng vọt lên 500%.

Thật không thể tin được!

Tạo sự mong đợi cho Subcribers

DailyWorth dùng một theme cho chương trình phát sóng mỗi ngày của họ – chẳng hạn như Kiếm tiền, Ngân sách, Đầu tư và (cái mà ai cũng thích) Tiêu tiền. Điều này chuẩn bị tinh thần cho họ về những gì sắp tới, và giúp DailyWorth tạo ra một luồng nội dung ổn định để phù hợp với những mong đợi đó.

Các bản tin thậm chí còn có chủ đề trực quan để tạo sự kết nói từ ngày này sang ngày khác. Chỉ cần chắc chắn rằng các nỗ lực email marketing của bạn không phải là một nỗ lực riêng lẻ, mà là một nỗ lực chung kết hợp social marketing, performance trên trang web và mời mọc tham gia từ Subcribers!

Đã đến lúc hành động!

Làm thế nào bạn có thể sử dụng thông tin này để tăng chuyển đổi? Dưới đây là một vài đề xuất để bạn bắt đầu:

Phân đoạn danh sách: Ngay cả khi bạn không có nhiều thông tin về nhân khẩu học, bạn sẽ nghiên cứu về hành vi và mô hình mua sắm của visitors khi bạn tiếp tục kiểm tra và hoàn chỉnh thông điệp marketing của mình. Không ai bắt đầu với một offer khủng thu hút mọi người ngay khi mới tiếp cận.

Xây dựng niềm tin: Hãy tạo nội dung liên quan, thú vị và đủ sáng tạo để thu hút người đọc vào hộp thư đến của bạn, thay vì vào thư mục rác nào đó.

Kết hợp các nỗ lực social marketing và email marketing: Với sự chuyển đổi gần đây của Google sang “plus your world” search, có thể sẽ có sự phụ thuộc ngày càng tăng vào các hoạt động và đề xuất của bạn bè. Marketing qua email và mạng xã hội của bạn không còn các quy trình độc lập nữa. Nếu nhà cung cấp dịch vụ email hiện tại của bạn không bắt kịp điều đó – hãy tìm một giải pháp phù hợp hơn.

huuduc

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *